Um dos setores que mais cresceu nos últimos meses foi o e-commerce. Com a necessidade de distanciamento social, as compras on-line se consolidaram como uma nova tendência. O Supermercado Guará foi uma das empresas que apostou no segmento por meio do aplicativo de entregas. Hoje, os clientes já podem receber as compras em mais de 100 bairros de Fortaleza e Região Metropolitana.
O app, que funciona de maneira similar a aplicativos de delivery já renomados do mercado, já realizou quatro atualizações para proporcionarem praticidade, inovação e rapidez aos clientes. As modalidades Entrega Express e Retirada Express permitem que os clientes recebam ou retirem suas compras em uma das lojas em apenas 1 hora. Nas opções de Entrega Rápida e Retirada Rápida, os mesmos procedimentos podem ser realizados em até 2 horas.
Uma nova atualização, com lançamento previsto para o segundo semestre deste ano, é o Pick-up Store, que permitirá que os clientes façam suas compras pelo aplicativo e façam a retirada utilizando apenas um QR Code gerado após a compra. “O cliente vai entrar no aplicativo e selecionar a opção Pick-up Store, e fazer as compras normalmente. Ao fim, vai escolher uma data e horário para retirada dos produtos e receberá um QR Code único e exclusivo, que será utilizado no momento da retirada”, explica Flávio Figueiredo, diretor geral do Supermercado Guará.
Para este sistema, o Guará vai dispor de uma sala com armários automatizados que contarão com um leitor de QR Code. Parte dos armários armazenará produtos frios, como queijos e carnes, e a outra, para produtos secos, como biscoitos e pães. O novo sistema também oferece segurança, visto que as entregas serão agendadas e não terão muitas pessoas por vez.
“Nos reinventamos e crescemos para proporcionar ainda mais comodidade e praticidade para os nossos clientes, tem sido muito positivo. Nossa expectativa é continuar investindo no segmento e-commerce e atender a esse novo perfil de clientes, que têm comprado cada vez mais de forma virtual”, ressalta Flávio Figueiredo, diretor do Supermercado Guará.
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