Delivery, Drive Thru e Retire Aqui são alternativas seguras e eficientes de atendimento ao público em tempos de lockdown
Implementados no início da pandemia, os shoppings da rede Ancar Ivanhoe no Ceará garantem o atendimento de seus clientes com toda segurança e comodidade através dos serviços de Delivery, Drive Thru e Retire Aqui no North Shopping Fortaleza, North Shopping Jóquei e Via Sul Shopping. As iniciativas oferecem uma rede de apoio aos operadores neste período de isolamento social e oferecem ao consumidor opções de entrega e retirada de produtos sem que ele precise sair de casa com a confiança e eficiência que os clientes que visitam diariamente os empreendimentos da rede já estão acostumados.
Para utilizar os serviços disponíveis pelos shoppings, basta o consumidor entrar em contato com a loja e escolher a solução mais conveniente. No Drive-Thru, o cliente faz a compra pelo meio digital de cada uma das operações e combina dia e hora para retirar o produto sem sair do carro. Antes de chegarem às mãos do consumidor, todos os produtos são rigorosamente higienizados pelo vendedor, que efetua a entrega utilizando máscara de proteção.
No Retire Aqui, o consumidor pode entrar em contato diretamente com a loja, efetuar a compra online e optar por retirar o produto nos armários inteligentes (e-lockers) por meio de QR Code. Para o delivery, basta acionar a loja pelo WhatsApp ou pelas plataformas de entrega, sinalizadas nos sites de cada um dos centros comerciais, e aguardar o recebimento do produto em casa.
O atendimento presencial nos shoppings está restrito às atividades essenciais, como supermercados, estabelecimentos bancários, lotéricas, farmácias e serviços de saúde, e possui a certificação Clean & Safe, que garante que o shopping está seguindo todos os protocolos de higienização e limpeza exigidos em tempos de pandemia.
Confira, a seguir, os horários das atividades essenciais de cada empreendimento e dos serviços de entrega e retirada de produtos:
North Shopping Fortaleza
Clínica SiM: de segunda a sexta, de 7h às 20h, sábado, de 7h às 18h, e fechada aos domingos
Farmácias Pague Menos (Acesso C): de segunda a sexta, de 7h às 20h, e sábado e domingo, de 7h às 19h
Lojas Americanas: de segunda a sexta, de 10h às 19h, sábado, de 10h às 17h, e domingo, de 11h às 17h
Lotérica: de segunda a sexta, de 10h às 19h, sábado, de 10h às 17h, e domingo, de 11h às 17h
Super Lagoa: de segunda sexta, de 7h às 20h, e sábado e domingo, de 7h às 19h
Serviços de Entrega/Retirada:
Delivery: 10h às 22h (segunda a sábado) e 11h às 21h (domingo)
Retire Aqui e Drive-Thru: 10h às 19h (segunda a sexta), 10h às 17h (sábado) e 11h às 17h (domingo)
North Shopping Jóquei
Clínica SantaMed: de segunda a sábado, de 7h às 19h, e fechada aos domingos
Clínica Vacinart: de segunda a sexta, de 8h às 19h, sábado, de 8h às 19h, e fechada aos domingos
Farmácia Pague Menos: de segunda a sexta, de 10h às 19h, sábado, de 10h às 17h, e domingo, de 11h às 17h
Lojas Americanas: de segunda a sexta, de 10h às 19h, sábado, de 10h às 17h, e domingo, de 11h às 17h
Lotérica: de segunda a sexta, de 10h às 19h, sábado, de 10h às 17h, e fechada aos domingos
Serviços de Entrega/Retirada:
Delivery: 10h às 22h (segunda a sábado) e 11h às 21h (domingo)
Retire Aqui e Drive-Thru: 10h às 19h (segunda a sexta), 10h às 19h* (sábado) e 11h às 17h (domingo)
*Clínica SantaMed e Clínica Vacinart
Via Sul Shopping
Segunda a sábado, de 10h às 19h, e domingo, de 11h às 17h
Caixa Econômica Federal: de segunda a sexta, de 10h às 13h, e fechada aos sábados e domingos
Clínica SiM: de segunda a sexta, de 7h às 19h, e sábado, de 7h às 17h, e fechada aos domingos
Lojas Americanas: segunda a sábado, de 10h às 19h, e domingo, de 11h às 17h
Serviços de Entrega/Retirada:
Delivery: Lojas – 10h às 22h (segunda a sexta), 10h às 19h (sábado) e 11h às 17h (domingo); Praça de Alimentação – 10h às 22h (segunda a sábado) e 10h às 21 (domingo)
Retire Aqui e Drive-Thru: 10h às 19h (segunda a sábado) e de 11h às 17h (domingo)
Foto: divulgação