Banco do Brasil adapta aplicativo para atender pessoas com deficiência

22/01/2025

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Pessoas com deficiência ou com dificuldades visuais que são correntistas do Banco do Brasil terão mais facilidade para usar o aplicativo da instituição. O banco tornou-se o primeiro do país a permitir a personalização da fonte em todo o aplicativo e o aumento dos atalhos da área de toque na tela inicial. Em 2024, 74 mil clientes do banco se autodeclararam PCD no aplicativo.

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Apesar de destinada às pessoas com alguma deficiência, os novos recursos estão disponíveis a todos os clientes pessoas físicas. Para ter acesso, basta fazer login no aplicativo, clicar em “Perfil” e depois no campo “Acessibilidade”. A personalização do tamanho de fontes e de atalhos é oferecida para a versão 9.47 do aplicativo ou superior.

Além das opções de personalização, a nova tela inicial do aplicativo apresenta o recurso “Fale com o BB”, que oferece atendimento direto via WhatsApp com opções voltadas para as pessoas com deficiência.

Foto de Rodrigo Kawasaki

Rodrigo Kawasaki

Editor-chefe da Público A.