[PUBLICOA DESTAQUE] No Dia das Mães, consumidor deve ficar atento às fraudes nas compras pela internet

O Dia das Mães é uma das principais datas do ano para o comércio – inclusive nas vendas pela internet. No ano passado, o Dia das Mães movimentou R$ 142 milhões no Brasil somente nas vendas online, de acordo com o Portal E-commerce Brasil. E a estimativa para 2023 é de um aumento em torno de 7% das vendas através dos sites de compra. Nesta época do ano, aparecem inúmeras promoções e facilidades de compra para incrementar o presente das mamães. E muitas vezes, com preços convidativos, que estão a apenas um clique de distância. É aí que está o problema: ao entrar em sites desconhecidos, o consumidor está sujeito a fraudes, que podem causar muitos problemas.

“Com o maior volume de vendas, os hackers podem se aproveitar para causar danos aos compradores, capturando dados pessoais e induzindo a pagamentos fraudulentos”, alerta Alberto Jorge, CEO da Trust Control e especialista em cibersegurança.

A principal recomendação para quem vai comprar o presente do Dia das Mães pela internet é sempre desconfiar de preços muito baixos ou de grandes vantagens na hora das compras. “Antes de clicar em alguma oferta, pesquise nos portais mais conhecidos. Outra alternativa é pesquisar no site Reclame Aqui, que traz relatos de outros consumidores. Em caso de reclamação contra aquele site, estará registrado. E se o preço for muito abaixo do mercado, desconfie. Na dúvida, é melhor não comprar”, resume Alberto Jorge.

Phishing

Um dos principais métodos usados pelos cibercriminosos nas compras online é o phishing, espécie de link fraudulento utilizado para captar dados pessoais de forma indevida. “Ao clicar em um anúncio, por exemplo, o consumidor é direcionado para uma página ou formulário, em que preenche dados pessoais, às vezes até de cartão de crédito, acreditando estar fazendo uma compra segura”, descreve Alberto Jorge. “O problema é que os hackers utilizam métodos cada vez mais sofisticados para enganar as pessoas, formulando sites muito parecidos com os verdadeiros. Por isso, desconfiar de promoções muito vantajosas é uma dica importante”, reforça o CEO da Trust Control.

O especialista em cibersegurança elenca outras dicas valiosas para o consumidor evitar cair em golpes nas compras para o Dia das Mães. “Mantenha seu antivírus atualizado, assim como as configurações de segurança do seu navegador. Outra atitude bastante recomendada nas compras é usar o cartão de crédito virtual, que a maioria dos aplicativos de banco fornece, atualmente, pois isso evita ter de utilizar o cartão de crédito real e ter os dados capturados. São procedimentos simples que podem evitar muitos problemas e tornar a compra do Dia das Mães mais segura”, alerta Alberto Jorge.