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A Meta terá uma nova cobrança para empresas que usam a API oficial do WhatsApp Business para atendimento e vendas. A mudança começa em 1º de outubro e a tarifa será aplicada às mensagens de serviço, enviadas por atendentes, chatbots ou inteligência artificial.
No Brasil: a tarifa informada é de US$ 0,0068 por mensagem, cerca de R$ 0,035.
Cada número comercial terá 1.000 mensagens de serviço gratuitas por mês. A cobrança começa a partir da 1.001ª mensagem.
Importante: a mudança não vale para o aplicativo convencional do WhatsApp.
A medida afeta principalmente empresas que utilizam a infraestrutura da API para automatizar o atendimento e manter contato com clientes em grande escala.
Foto: divulgação